Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 12/09/2026
1. Generale
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI IN QUANTO CONTENGONO IMPORTANTI INFORMAZIONI RELATIVE AI SUOI DIRITTI E OBBLIGHI. QUESTI TERMINI INCLUDONO VARIE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI, DEFINENDO LA RESPONSABILITÀ DI LEAD AFFITTI BREVI IN DETERMINATI CASI, LA GIURISDIZIONE E LE AUTORITÀ IN MATERIA DI RISOLUZIONE DEI CONFLITTI, NONCHÉ LA LEGISLAZIONE APPLICABILE AI SERVIZI LEAD AFFITTI BREVI.
I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'Utente e Lead Affitti Brevi. Accedendo, leggendo o utilizzando i materiali o i servizi accessibili su o tramite il Sito o altre pagine web o applicazioni, l'Utente dichiara di riconoscere e accettare i presenti Termini e Condizioni come equivalenti a una firma giuridica vincolante e scritta.
L'utilizzo del Sito di proprietà di Lead Affitti Brevi, dei Contenuti e/o dei Servizi, conferisce la qualifica di Utente e implica l'accettazione piena e senza riserve dei Termini e delle Condizioni applicabili ogni volta che l'Utente accede ai Contenuti.
Lead Affitti Brevi si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche che possano incidere sui diritti dell'Utente saranno comunicate sul Sito; in tal caso resta salvo il diritto di recesso dell'Utente. Ti suggeriamo di rivedere frequentemente i presenti Termini: accedendo al Sito dopo ogni aggiornamento, accetti di rispettare i nuovi termini.
L'Utente è consapevole che l'accesso e l'utilizzo del Sito e/o dei Contenuti avviene sotto la sua unica ed esclusiva responsabilità. Lead Affitti Brevi si riserva il diritto di limitare l'accesso o rimuovere qualsiasi Utente dal proprio Sito, anche senza preavviso, in caso di sospetta violazione significativa dei presenti Termini.
È vietato l'accesso, la registrazione, la navigazione, l'utilizzo e/o il download di materiali da parte di minori di 18 anni: accedendo o utilizzando il Sito, l'Utente dichiara di avere almeno 18 anni. Lead Affitti Brevi non fornisce né eroga i servizi offerti dagli operatori terzi sulla propria piattaforma e non è in alcun modo responsabile per l'esecuzione di tali servizi.
Per "Lead Affitti Brevi" si intende "Lead Affitti Brevi di Alice Tagliabue", ditta individuale sita in Via Antonio Gramsci 70, Lissone (MB) 20851, CF/P.IVA 04224510133, in persona del suo rappresentante legale Alice Tagliabue.
2. Descrizione del servizio
Lead Affitti Brevi è un marketplace B2B che raccoglie le richieste di Proprietari interessati a mettere a reddito il proprio immobile tramite l'affitto breve (di seguito le "Richieste" o i "Lead") e le rende disponibili a Utenti professionisti — quali gestori e property manager (di seguito gli "Acquirenti") — che possono acquistarne il contatto per proporre i propri servizi.
Le Richieste sono raccolte tramite i moduli di consulenza del Sito e/o dei canali collegati. Ogni Lead corrisponde a un singolo immobile e comprende i dati di contatto del relativo Proprietario, resi visibili all'Acquirente solo dopo lo sblocco tramite crediti.
Lead Affitti Brevi opera esclusivamente come piattaforma di intermediazione informativa finalizzata a mettere in contatto Proprietari e Acquirenti. In particolare Lead Affitti Brevi: non è proprietario, gestore o agente immobiliare; non stipula né partecipa ad alcun contratto di locazione; non è intermediario né fiscalmente né legalmente; non fornisce assistenza contrattuale; non è soggetta a disciplina finanziaria o assicurativa.
DISCLAIMER IMPORTANTE (LEGGERE ATTENTAMENTE): Lead Affitti Brevi non fornisce né eroga direttamente i servizi di gestione offerti dagli Acquirenti/operatori terzi e non assume alcuna responsabilità in merito alla loro esecuzione. Ogni Acquirente che entra in contatto con il Proprietario è l'unico responsabile della propria prestazione, senza alcun coinvolgimento diretto o indiretto di Lead Affitti Brevi. La piattaforma non fornisce alcuna garanzia in ordine alla conclusione di accordi tra Proprietario e Acquirente, né alla qualità dei servizi eventualmente resi.
Lead Affitti Brevi non ha alcun accesso ai sistemi e ai software utilizzati dagli Acquirenti per la gestione degli affitti (a titolo esemplificativo e non esaustivo: PMS, revenue manager, piattaforme OTA come Booking.com o Airbnb), che restano di esclusiva competenza e utilizzo dei singoli professionisti.
Con l'inserimento della Richiesta sulla Piattaforma il Proprietario prende espressamente atto e accetta che la Richiesta possa essere resa disponibile agli Acquirenti e possa essere pubblicata anche su siti web, portali e canali di terze parti collegati (ivi compresi i siti e i domini del gruppo Honey World, tra cui Honey Stay), al fine di massimizzarne la diffusione e la promozione.
3. Dichiarazioni, garanzie e obblighi del Proprietario
Il Proprietario deve fornire tutte le informazioni necessarie a creare la propria Richiesta sulla Piattaforma, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'ubicazione, le caratteristiche, la disponibilità dell'Immobile e i propri dati di contatto. Tutte le informazioni sono determinate dal Proprietario sotto la sua esclusiva responsabilità.
Creando la Richiesta, il Proprietario dichiara di avere il titolo giuridico e la piena e libera disponibilità dell'Immobile indicato, e che tutte le informazioni fornite sono veritiere, corrette e aggiornate. Il Proprietario acconsente a essere contattato dagli Acquirenti che acquistano il proprio Lead ai fini della proposta e dell'eventuale erogazione dei servizi.
Il Proprietario fornirà senza indebito ritardo qualsiasi documento eventualmente richiesto da Lead Affitti Brevi al fine di verificare la titolarità dell'Immobile o il rispetto di requisiti legali o contrattuali. In caso di informazioni non veritiere o non aggiornate, Lead Affitti Brevi si riserva il diritto di ritirare la Richiesta dalla Piattaforma.
In caso di discordanze tra il contenuto della Richiesta e i presenti Termini e Condizioni, prevarranno questi ultimi. Lead Affitti Brevi si riserva il diritto di negare o rimuovere, a suo insindacabile giudizio, una Richiesta che violi i presenti Termini e/o qualsiasi normativa vigente, senza obbligo di indennizzo salvo le ipotesi obbligatorie per legge.
L'eventuale materiale (foto, testi, planimetrie) fornito dal Proprietario dovrà riferirsi esclusivamente all'Immobile, non contenere dati personali di terzi o persone visibili e non violare diritti di terzi; in caso contrario il Proprietario terrà indenne Lead Affitti Brevi da qualsiasi danno, reclamo o spesa legale. Il Proprietario concede a Lead Affitti Brevi licenza d'uso gratuita a pubblicare tale materiale nella Richiesta per il tempo in cui questa resta attiva.
Il Proprietario manleva Lead Affitti Brevi da qualsiasi danno arrecato da ospiti, conduttori o terzi e resta l'unico responsabile della stipula di eventuali coperture assicurative relative al proprio Immobile.
4. Funzionamento del marketplace e sblocco dei Lead
Gli Acquirenti registrati accedono al marketplace e possono consultare le Richieste disponibili in forma anonima (senza i dati personali di contatto del Proprietario). Per visualizzare i dati di contatto completi, l'Acquirente sblocca il Lead utilizzando i propri crediti, secondo il prezzo indicato al momento dello sblocco.
Il valore di ciascun Lead, espresso in crediti, può variare in funzione della freschezza del Lead stesso: il valore è massimo per i Lead più recenti e diminuisce nel tempo secondo fasce (a titolo indicativo: EXCLUSIVE 0-7 giorni, PREMIUM 8-15 giorni, QUALIFIED 16-30 giorni, STANDARD oltre 30 giorni). La data originale del Lead non viene mai modificata.
Ogni Lead può essere ceduto a un numero limitato di Acquirenti. Al raggiungimento del numero massimo di Acquirenti previsto, il Lead non è più disponibile per l'acquisto. Il Proprietario, pubblicando la Richiesta, è consapevole che questa potrà essere visibile e acquisibile da più Acquirenti professionisti.
Lead Affitti Brevi non assume alcun ruolo di arbitrato o intermediazione tra Proprietario e Acquirente: le comunicazioni e gli eventuali accordi avvengono direttamente tra le parti. Le comunicazioni della Piattaforma hanno il solo scopo di assicurare, per quanto possibile, uno standard di servizio efficiente.
Fermi i limiti di cui all'art. 1229 c.c., Lead Affitti Brevi è esonerata da ogni responsabilità contrattuale ed extracontrattuale per: danni diretti e/o indiretti subiti da Proprietario, Acquirente e/o terzi in conseguenza della condotta delle parti o degli ospiti; richieste di risarcimento avanzate da ospiti, intermediari o terzi relative all'Immobile e alle sue condizioni; ogni pregiudizio, costo o spesa (incluse le spese legali) derivante dall'inesattezza o non veridicità delle informazioni dichiarate dal Proprietario e/o dall'Acquirente.
5. Condizioni generali di vendita dei crediti e dei contatti
5.1 Ambito di applicazione. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei crediti e lo sblocco dei Contatti di Proprietari interessati all'affitto breve tramite il sito Lead Affitti Brevi, secondo la versione pubblicata al momento della transazione. Lead Affitti Brevi non effettua vendite ai minori. Effettuando un acquisto, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite e di accettare integralmente le presenti Condizioni. Per quanto non espressamente previsto si applicano le disposizioni del Codice Civile.
5.2 Crediti. Il servizio è basato su un sistema di crediti: 1 credito equivale a 1 euro. I crediti sono acquistabili in pacchetti e vengono utilizzati per sbloccare i dati di contatto dei Lead. I crediti non sono convertibili in denaro e non sono rimborsabili. Eventuali crediti bonus (es. da promozioni, verifica dell'email o programma di referral) sono soggetti alle condizioni della relativa iniziativa.
5.3 Modalità di acquisto. Il Cliente sceglie il pacchetto e il metodo di pagamento tra quelli disponibili. Al termine della procedura viene mostrata una scheda riassuntiva e richiesta la conferma definitiva; il contratto si conclude al momento del pagamento. Verificata la regolarità del pagamento, i crediti sono accreditati immediatamente sul wallet dell'Utente e il Cliente riceve una email di conferma con i dettagli dell'acquisto.
5.4 Consegna. Lo sblocco di un Lead rende immediatamente disponibili all'Acquirente i dati di contatto del Proprietario all'interno dell'area riservata e/o via email. Trattandosi di contenuto digitale fornito immediatamente, l'esecuzione ha inizio con l'accettazione dell'Utente.
5.5 Diritto di recesso. Non è previsto il diritto di recesso a favore dell'Utente. Effettuando l'acquisto e sbloccando i contenuti digitali, il Cliente accetta di non ricevere alcun rimborso e rinuncia espressamente al diritto di ripensamento ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. n. 206/2005. Lead Affitti Brevi non fornisce rimborsi.
5.6 Prezzo, pagamenti, fatturazione. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA, se prevista. Lead Affitti Brevi può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento per il futuro. I pagamenti sono dovuti immediatamente al momento dell'ordine e sono gestiti tramite fornitore di pagamento terzo (es. Stripe) con carte di credito (VISA e MASTERCARD) o principali metodi di pagamento; le informazioni di pagamento sono criptate. Il Cliente garantisce di essere titolare dello strumento di pagamento utilizzato e autorizzato all'uso.
5.7 Legge applicabile e foro competente. Le presenti Condizioni Generali e le eventuali controversie relative a validità, interpretazione o esecuzione del contratto sono disciplinate dalla legge italiana. Foro esclusivamente competente è quello di Milano.
5.8 Modifica delle Condizioni Generali. Il contratto è regolato dalle Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione, salvo modifiche imposte per legge. L'eventuale nullità di una clausola non compromette la validità delle restanti. L'accettazione è espressa tramite casella di spunta e clic di conferma: con la convalida il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le Condizioni.
